乐通crm医疗器械行业解决方案,满足医疗器械行业对信息系统的要求,使医疗器械行业企业实现细致化管理,全程跟踪业务过程,降低运营的成本。“互联网+”新时代,乐通将与您一道致力于提升医疗器械行业管控方式、创新新模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升企业运营效率。
医疗器械行业特点
医疗器械行业涉及面广,如:医疗器械、医用耗材、医用试剂等。由于其销售模式的特殊性,涉及项目、招投标……市场上标准版CRM系统难以满足切实需求。且医疗行业面对的客户数量不多,但产值大,每家客户数据都非常珍贵,如何避免数据丢失,把客户数据抓在手里?
客户产值大 | 经销商众多 | ||
医疗器械行业面对的客户数量不多,但产值大,每家客户数据都非常珍贵,客户私有化风险高 | 由于经销商数量众多,没有建立完善的经销商分级及价值体系,对于优质经销商支撑体系不够完善 | ||
产品专业性强 | 售后维保量大 | ||
产品种类繁多且产品参数较为专业或复杂,无有效的知识库管理体系支撑销售与服务 | 大中型设备一般涉及售后安装、调制、验收等过程。产品涉及售后维保管理、维修管理 |
乐通CRM医疗器械行业解决方案
客户管理 | 招投标管理 | ||
针对渠道经销商、医院(科室及医生)、学术专家的多维度主数据管理 | 从项目立项,招标方案、招投标过程、结果等进行管理,有效提升招投标管理效率 | ||
分销管理 | 合同管理 | ||
针对一二级渠道/零售终端、授权区域及产品、授信、证照、订单、回款进行业务全过程管理 | 针对合同起草/归档、合同审批流程、合同模板、合同执行的合同全过程管理 | ||
市场活动 | 售后维保 | ||
针对医疗行业展会、市场活动进行管理,通过跟踪活动获取销售线索 | 大中型设备一般涉及售后安装、调制、验收等过程,产品涉及售后维保管理、维修管理 | ||
商机管理 | 决策分析 | ||
统一的商机获取与分配机制,建立商机动态阶段管理,有效提升商机的转化率 | 强大的数据分析系统,实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策 |