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医疗CRM(图1)

乐通CRM医疗器械行业解决方案,满足医疗器械行业对信息系统的要求,使医疗器械行业企业实现细致化管理,全程跟踪业务过程,降低运营的成本。“互联网+”新时代,乐通将与您一道致力于提升医疗器械行业管控方式、创新新模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升企业运营效率。


医疗器械行业特点

医疗器械行业涉及面广,如:医疗器械、医用耗材、医用试剂等。由于其销售模式的特殊性,涉及项目、招投标……市场上标准版CRM系统难以满足切实需求。且医疗行业面对的客户数量不多,但产值大,每家客户数据都非常珍贵,如何避免数据丢失,把客户数据抓在手里?                    

金融CRM(图2)客户产值大金融CRM(图3)经销商众多
医疗器械行业面对的客户数量不多,但产值大,每家客户数据都非常珍贵,客户私有化风险高由于经销商数量众多,没有建立完善的经销商分级及价值体系,对于优质经销商支撑体系不够完善
金融CRM(图4)产品专业性强金融CRM(图5)售后维保量大
产品种类繁多且产品参数较为专业或复杂,无有效的知识库管理体系支撑销售与服务大中型设备一般涉及售后安装、调制、验收等过程。产品涉及售后维保管理、维修管理


乐通CRM医疗器械行业解决方案

金融CRM(图6)客户管理金融CRM(图7)招投标管理
针对渠道经销商、医院(科室及医生)、学术专家的多维度主数据管理从项目立项,招标方案、招投标过程、结果等进行管理,有效提升招投标管理效率
金融CRM(图7)分销管理金融CRM(图7)合同管理
针对一二级渠道/零售终端、授权区域及产品、授信、证照、订单、回款进行业务全过程管理针对合同起草/归档、合同审批流程、合同模板、合同执行的合同全过程管理
金融CRM(图7)市场活动金融CRM(图7)售后维保
针对医疗行业展会、市场活动进行管理,通过跟踪活动获取销售线索大中型设备一般涉及售后安装、调制、验收等过程,产品涉及售后维保管理、维修管理
金融CRM(图7)商机管理金融CRM(图7)决策分析
统一的商机获取与分配机制,建立商机动态阶段管理,有效提升商机的转化率强大的数据分析系统,实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策


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