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医药CRM(图1)

乐通CRM生物医药行业解决方案,满足生物医药行业监管对信息系统的要求,使生物医药企业实现细致化管理,全程跟踪业务过程,降低运营的成本。“互联网+”新时代,乐通将与您一道致力于提升生物医药行业管控方式、创新新模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据、AI等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升企业运营效率。


生物医药行业特点

生物医药企业通常建立了庞大的营销管理团队,在全国市场占有一席之地的生物医药企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家医院以及数十万家医药零售终端。庞大的营销体系,不仅带来了庞大的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增加了医药企业营销管理的难度。

经销商众多人员异地管理
由于经销商数量众多,没有建立完善的经销商分级及价值体系,对于优质经销商支撑体系不够完善由于营销服务体系人员众多,且异地管理。没有一套有效的统一平台管理异常人员营销及服务体系
产品流向复杂营销费用不透明
由于产品流向涉及一二级经销商、医院、零售终端,数据采集工作难且工作量巨大,无法有效管理产品流向营销费用支出庞大且不透明,无法有效的进行日常营销费用从预算到审批的全透明化管理


乐通CRM生物医药行业解决方案

客户管理市场活动
针对渠道经销商、医院(科室及医生)、学术专家的多维度主数据管理针对学术会议、招投标活动、培训组织、促销活动、内部市场活动进行管理
直销/分销营销费用
针对直销/一二级渠道/零售终端、授权区域及产品、授信、证照、订单、回款进行业务全过程管理针对费用管控标准、费用预算、借款、费用报销、费用审批全过程管理
流通/库存售后服务
针对一二级经销商/零售终端、总部库存管理,支持批次批号跟踪、严格的出入库管理售后服务、维修进度、检修报告、维修费用、物流管理等服务过程管理
产品流向决策分析
针对一二级经销商/零售终端销售及库存、采集医院各科室产品消耗数据,进行综合产品流向分析强大的数据分析系统,实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策


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